Veelgestelde vragen
FAQ
Antwoorden op de meest gestelde vragen over HuurPlein24
Wat kost het om contactgegevens te ontgrendelen?
Je betaalt één keer €19,95 en krijgt onbeperkt toegang tot de contactgegevens van alle woningen — voor altijd. Geen abonnement, geen verborgen kosten.
Hoe werkt HuurPlein24 precies?
Verhuurders plaatsen gratis een advertentie op ons platform. Huurders kunnen alle woningen gratis bekijken en filteren. Wil je contact opnemen met verhuurders? Dan betaal je één keer €19,95 voor onbeperkt toegang tot de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer bij alle woningen.
Is mijn woning plaatsen echt gratis?
Ja, 100% gratis voor verhuurders. Je maakt een account aan, vult de gegevens in en jouw advertentie staat live. Wij verdienen via de huurders die contactgegevens ontgrendelen — niet via verhuurders.
Wat als de contactgegevens onjuist of niet meer actueel zijn?
Neem contact op via info@huurplein24.nl binnen 14 dagen na betaling. Wij beoordelen de klacht binnen 5 werkdagen en kunnen overgaan tot (gedeeltelijke) terugbetaling.
Hoe lang staat een advertentie online?
Een advertentie staat standaard 60 dagen online. Daarna ontvang je een e-mail om te verlengen of te verwijderen. Je kunt je advertentie altijd tussentijds verwijderen of markeren als verhuurd.
Hoe betaal ik voor de contactgegevens?
Via Mollie, onze betaalpartner. We accepteren iDEAL, creditcard en PayPal. Betalingen zijn beveiligd en wij slaan geen betaalgegevens op.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Op digitale inhoud die direct wordt geleverd geldt wettelijk geen herroepingsrecht (art. 6:230p sub f BW), mits je bij betaling uitdrukkelijk instemt met directe levering. Heb je een terechte klacht (bijv. onjuiste gegevens)? Mail dan binnen 14 dagen naar info@huurplein24.nl.
Is HuurPlein24 veilig?
Ja. Alle verbindingen zijn versleuteld via HTTPS/TLS. Wachtwoorden worden opgeslagen met bcrypt. We delen nooit persoonsgegevens met derden buiten Mollie en onze hostingprovider. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.
Wat is het verschil met Pararius of Kamernet?
Pararius en Kamernet rekenen maandelijkse abonnementen van €20–€40 voor huurders. Bij HuurPlein24 betaal je één keer €19,95 en heb je voor altijd onbeperkt toegang — geen terugkerende kosten. Verhuurders plaatsen gratis — ook dat is anders dan bij de meeste concurrenten.
Kunnen verhuurders woningen weigeren of verwijderen?
HuurPlein24 behoudt het recht advertenties te verwijderen bij fraude, misleiding of strijd met de wet. Accounts worden geblokkeerd bij misbruik. Verdachte advertenties kun je melden via info@huurplein24.nl.
Hoe stel ik een e-mailalert in voor nieuwe woningen?
Stel je zoekfilters in op de zoekpagina en sla de zoekopdracht op vanuit je account. Zodra er nieuwe woningen zijn die aan jouw criteria voldoen, ontvang je automatisch een e-mail.
Kan ik als verhuurder meerdere woningen plaatsen?
Ja, je kunt meerdere advertenties plaatsen vanuit hetzelfde verhuurderaccount. Beheer al je advertenties via Mijn Account.
Staat jouw vraag er niet bij?
Neem contact op via info@huurplein24.nl. We reageren binnen één werkdag.